10.4%上半年，文體休閑服務(wù)類零售額同比增長(zhǎng)10.4%。暮色降臨，上海第一

10.4%

(資料圖)

上半年，文體休閑服務(wù)類零售額同比增長(zhǎng)10.4%。

暮色降臨，上海第一百貨又熱鬧起來(lái)。“今天的演員陣容是我最想看的”“這部劇主要是劇本好”……觀眾聚在一起，等待演出開場(chǎng)。

不同于常規(guī)的零售、餐飲業(yè)態(tài)，第一百貨C館7樓是小劇場(chǎng)專屬樓層。因?yàn)樯馓茫瑯巧限k公區(qū)域也騰了出來(lái)。一個(gè)個(gè)小劇場(chǎng)中，上演著話劇、音樂劇等。

老商場(chǎng)里怎么會(huì)有小劇場(chǎng)？

“商場(chǎng)要有客流，就像植物要有水。”上海百聯(lián)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、時(shí)任第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛談起引進(jìn)小劇場(chǎng)的初衷，“作為新中國(guó)成立后的第一家國(guó)營(yíng)百貨商店，面對(duì)電商沖擊、消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，第一百貨也必須改變傳統(tǒng)的百貨形態(tài)，吸引年輕客群。”

第一百貨曾試圖裝修為城市綜合體，改變業(yè)績(jī)頹勢(shì)。“當(dāng)時(shí)還是想簡(jiǎn)單了，商業(yè)發(fā)展日新月異，裝修改造雖然能帶來(lái)一些亮點(diǎn)，但遏制不了整體下跌的趨勢(shì)。”趙維剛坦言，商場(chǎng)始終在尋找吸引力更強(qiáng)的穩(wěn)定業(yè)態(tài)，以小劇場(chǎng)為代表的文體休閑服務(wù)業(yè)態(tài)成為突破方向。

2019年，上海出臺(tái)演藝新空間運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，明確商業(yè)綜合體、辦公樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游景點(diǎn)等可以成為新型演出場(chǎng)所。距第一百貨不遠(yuǎn)的亞洲大廈寫字樓率先引入沉浸式小劇場(chǎng)——不同于傳統(tǒng)劇場(chǎng)，小劇場(chǎng)通常每場(chǎng)僅容納百人左右，演員與觀眾距離更近、互動(dòng)更多，吸引了大批年輕劇迷。

第一百貨邀請(qǐng)小劇場(chǎng)品牌“星空間”入駐，打造商場(chǎng)類沉浸式集合演藝空間。團(tuán)隊(duì)也曾顧慮，劇場(chǎng)能否帶來(lái)客流？帶來(lái)的客流對(duì)商場(chǎng)有多少轉(zhuǎn)換率？“實(shí)際做下來(lái)，我們很驚喜。每晚都有很多年輕劇迷，商場(chǎng)一下子就熱鬧了。”趙維剛笑著說(shuō)。

“星空間”運(yùn)營(yíng)者阮豪坦言，和開店類似，對(duì)于小劇場(chǎng)來(lái)說(shuō)，即使沒有演出，也會(huì)產(chǎn)生成本，運(yùn)營(yíng)壓力不小。第一百貨的21個(gè)中小劇場(chǎng)，平均每天有6部劇同時(shí)上演，保留1/3持續(xù)熱銷劇目的同時(shí)，保持一定的主動(dòng)汰換率，不斷提高劇目質(zhì)量。如今，這里已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)體中劇目最多、面積最大的藝術(shù)劇場(chǎng)業(yè)態(tài)之一。

小劇場(chǎng)的走紅，讓老商場(chǎng)抓住了煥新機(jī)會(huì)，接二連三引入服務(wù)業(yè)態(tài)。入駐商場(chǎng)的品牌更新了，C館成為集聚小劇場(chǎng)、二次元等元素的時(shí)尚潮流空間，簽售會(huì)、快閃活動(dòng)吸引年輕客群；樓下公共空間，匯集體育賽事、藝術(shù)展覽、特色市集等各類業(yè)態(tài)；部分樓層閉店時(shí)間推遲至夜里11點(diǎn)甚至次日凌晨2點(diǎn)，觀眾散場(chǎng)后涌入餐廳、小酒館。“觀劇+餐飲+社交”模式形成，周邊餐飲營(yíng)業(yè)額提升20%以上。

趙維剛介紹，4年前，第一百貨主要消費(fèi)群體年齡在35歲到55歲。如今，年輕客群占比增至35%，零售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%，利潤(rùn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

“服務(wù)消費(fèi)的關(guān)鍵是‘快樂’，是提供情緒價(jià)值。我們所有業(yè)態(tài)的拓展、文商旅體展的融合，都圍繞這個(gè)展開。”趙維剛說(shuō)，第一百貨還將服務(wù)群體從年輕人拓展至老年人，打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新空間——百聯(lián)繁花里，為銀發(fā)人群提供一站式生活體驗(yàn)場(chǎng)。

晚上10點(diǎn)，夜色已深，第一百貨依舊人聲鼎沸。剛看完劇的觀眾從商場(chǎng)涌向步行街，伴隨著熱烈的劇情討論，有的走到附近燈火通明的餐館，有的忙著排隊(duì)簽名購(gòu)買周邊文創(chuàng)。

“因?yàn)橐徊繎颍瑦凵弦蛔恰＿@成為市民游客特別是青年人文化生活消費(fèi)的顯著特征。”上海市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，演藝產(chǎn)業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用大概可以達(dá)到1∶7。今年上半年，上海服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，文商旅體展深度融合成為新亮點(diǎn)，文旅消費(fèi)總額達(dá)5433.26億元，博物館、美術(shù)館舉辦展覽超千場(chǎng)，觀展人次超1800萬(wàn)。前5月，上海營(yíng)業(yè)性演出超2.5萬(wàn)場(chǎng)，票房收入達(dá)20.33億元。通過(guò)將演出門票、賽事票根與商圈商戶促銷活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)文旅對(duì)餐飲、住宿、零售的拉動(dòng)效應(yīng)。

本期統(tǒng)籌：郭雪巖