為加快推進政務公開便民服務和政務服務的深入融合，全面提升政務服務能

(資料圖)

建設“一體化”專區(qū) 打造政務公開“鎮(zhèn)平樣板”

為加快推進政務公開便民服務和政務服務的深入融合，全面提升政務服務能力水平，鎮(zhèn)平縣結(jié)合實際情況，選擇楊營鎮(zhèn)便民服務中心作為政務公開專區(qū)建設試點，以黨建為引領，做到黨建工作與業(yè)務工作同規(guī)劃、同部署、同落實，打造了集“主動公開+自助服務+政民互動”為一體的政務公開專區(qū)，并配備一名專業(yè)化的咨詢服務人員，為辦事群眾提供“一站式、一體化”的政務公開服務，切實提升企業(yè)群眾的獲取政府信息的體驗感和獲得感。

以主動公開為出發(fā)點，打造政務公開資料展示架。圍繞重點民生事項和與企業(yè)、群眾關系密切的領域，主動向群眾提供河南省人民政府公報、鎮(zhèn)平縣政務服務辦事指南、惠企優(yōu)惠政策匯編、政府信息公開申請表等紙質(zhì)文檔，同時放置鎮(zhèn)平縣政府信息依申請公開指南、政府信息依申請公開受理流程圖，方便群眾查閱、滿足群眾所需。

以自助服務為切入點，打造政務公開自助查詢區(qū)。依托電腦、打印機、政務服務一體機等電子設備，為群眾提供政府信息、政務服務、政民互動等政府信息的線上查詢、下載、打印、復印服務，拓展線上政府信息查詢渠道，滿足群眾全方位，多元化的政府信息查詢需求，進一步提升政務服務效能。

以政民互動為落腳點，打造政務公開意見征集區(qū)。通過建立政務公開專區(qū)工作意見收集反饋機制，創(chuàng)新公開方式、提升公開質(zhì)量，不斷拓寬群眾意見征集渠道，同時及時收集群眾意見，為進一步打造陽光型、服務型政府，提升政務公開工作實效提供助力。

據(jù)了解，鎮(zhèn)平縣將不斷總結(jié)各地政務公開專區(qū)建設經(jīng)驗，借鑒省內(nèi)外先進經(jīng)驗做法，不斷提升政務公開專區(qū)建設成效，切實發(fā)揮好專區(qū)作為全縣政務公開“窗口”的作用，打造政務公開“鎮(zhèn)平樣板”。

作者：馬駿馳 編輯：黃磊磊